Organización de visitas guiadas: el Palacio Real de Olite, Navarra

Hoy os traigo otra manera de organizar visitas guiadas en un equipamiento cultural, en este caso, un enclave monumental como es el Palacio Real de Olite en Navarra. Mi último post fue precisamente sobre la visita guiada que hice en el mismo, pero me parece interesante presentaros también cómo organizaban este servicio.

Para comenzar he de decir que la organización de visitas guiadas de la que os voy a hablar es de la que emplearon en verano, puesto que he consultado la página web y ya no disponen de los mismos horarios así que voy a intentar explicarlo lo más claramente posible ya que no os lo puedo mostrar. read more

Técnicas de guía: las necesidades físicas de las personas

Pues sí, hoy os voy a hablar de algo tan simple como el tener en cuenta las necesidades físicas de las personas que nos acompañan en una visita guiada. ¿Cuántas veces hemos sufrido (porque se “sufren”) visitas de 3 o 4 horas sin tiempo para ir al aseo? ¿O sin poder sentarnos a descansar ni 15 minutos?

Creo que todos sabéis de lo que hablo porque los guías, cuando no estamos trabajando y asistimos como público a una visita guiada, también somos víctimas de este tipo de situaciones. Por lo menos a mí me ha pasado. read more

Esos minutos antes de la visita…

Al hilo del post anterior, os quería presentar un tema del que nos solemos olvidar muy a menudo y que, a mi parecer, resulta fundamental: el punto de encuentro. No me refiero al punto de encuentro como lugar físico, eso requeriría otro post aparte, sino del momento en el que un grupo cerrado o una serie de personas se unen en un mismo punto para encontrarse con el guía y realizar una visita guiada.

Es eso, “un momento”, un tiempo de duración determinada, entre 5 y 15 minutos, en los que las personas ya se encuentran a la espera de que aparezca el guía. Lo más habitual suele ser, desgraciadamente, que aparezca a la hora exacta de la visita, pero lo más recomendable es que esté eso, entre 5 y 15 minutos antes para entablar una conversación con las personas que le acompañarán y a las que les transmitirá una serie de datos, conocimientos, impresiones… para que disfruten de lo que estén visitando en ese momento (exposición, castillo, ciudad…) tanto como él. read more

Visitas guiadas en la Alhondiga de Bilbao 2

En un post anterior os hablaba de la organización de visitas guiadas en la Alhondiga de Bilbao, podéis leerlo aquí. Hoy os hablo de mi experiencia en la visita guiada. Os advierto de que va a ser un post largo, pero no quería dejarme nada en el tintero.

Se hicieron las 6 de la tarde y la guía no estaba en el punto de encuentro. Llegó un poquito más tarde y entre que tomó nota de nuestros nombres (nombres que ya habíamos dado previamente al inscribirnos) y nos repartió la agenda cultural de la Alhondiga (volvió al punto de información a dejar los folletos que le habían sobrado) comenzamos la visita a las 18.10h. Lo ideal suele ser que el guía se encuentre en el punto de encuentro unos minutos antes, precisamente para entablar conversación con las personas que van a participar, se les puede preguntar cómo se han enterado del servicio, de dónde vienen… además de tomar nota de sus nombres según van llegando y repartirles la publicidad correspondiente. read more

Visitas guiadas en la Alhondiga de Bilbao 1

Aprovechando que esta Semana Santa he podido acercarme al País Vasco a visitar a la familia, decidí participar en las visitas guiadas que organizaba la Alhondiga de Bilbao para conocer el edificio. Me enteré de ello por Twitter (@alhondigabilbao), y la verdad, tenía muchas ganas de ir puesto que el edificio había estado medio abandonado durante muchos años y ahora se ha convertido en un centro cultural de primera magnitud para la ciudad de Bilbao.

El edificio es espectacular, sólo se ha conservado la fachada original, todo el interior ha sido reconstruido utilizando los mismos materiales de la fachada, pero con un toque muy innovador. Podríamos decir que son una especie de cubos enormes dentro del recinto de la antigua Alhondiga que se sostienen sobre columnas, cada una con un diseño diferente!!! read more