Month: March 2012

Comisiones Sí o No

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El tema que os traigo hoy es peliagudo donde los haya: el tema de las comisiones. Como bien sabréis muchos de vosotros, todavía hoy se realizan ciertas excursiones en las que el guía se preocupa por llevar a un grupo a ciertas tiendas o establecimientos donde, gracias a la compra que ha realizado cada persona del grupo en dicho local, el guía obtiene una comisión económica.

Este tipo de comisiones sólo suelen tener lugar en el caso de los que denominamos “guías locales”, es decir, aquellos guías que se dedican profesionalmente a mostrar una ciudad y su entorno. Un guía de un museo no se lleva una comisión si el grupo compra en la tienda del museo. Además, debemos recordar que casi siempre los guías cobran por su labor y la comisión resulta ser un dinero “extra”, no se suele dar el caso de que los guías locales trabajen sólo a comisión. read more

Visitas guiadas en el Museo Balenciaga

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Estas navidades pasadas, aprovechando que estaba pasando en casa unos días, aproveché para visitar el Museo Balenciaga de Getaria (Gipuzkoa) con mi padre. La verdad es que tenía muchas ganar de ver el museo y no me arrepiento en absoluto, a mí el proyecto museográfico me pareció espectacular. Obviamente, lo primero que hice fue investigar si tenían visitas guiadas para el público que individualmente visitaba el museo y en su web (http://cristobalbalenciagamuseoa.com) encontré toda la información.
Las visitas se realizan en castellano y en euskera, cuando el pase de la mañana es en castellano, el de la tarde es en euskera, y van alternando los idiomas en función de los días de la semana. No hace falta reservar así que elegimos el que más nos convenía y allí que nos fuimos, a Getaria. Como era un día entre semana, éramos los únicos interesados en realizar la visita así que se convirtió casi en un pase VIP, los dos solos con la guía. read more

Técnicas de guía: las gafas de sol

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Hoy quería hablaros sobre uno de los errores más habituales que la mayoría de los guías hemos cometido en algún momento de nuestra labor profesional: dar nuestras explicaciones con gafas de sol.

Antes de empezar con ello, quiero excluir de este tema a aquellos guías que, obviamente, tengan un problema en la vista y necesiten gafas de sol para poder estar al aire libre o a aquellos que debido al lugar donde desarrollan su profesión, ello les suponga una posible lesión ocular y las gafas de sol resulten imprescindibles. En estos casos se puede explicar la situación al grupo y todos lo entenderán. read more

Público cautivo y no cautivo

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En este post os voy a presentar una de las principales diferenciaciones que podemos encontrar en lo que se refiere al tipo de público que participa en una visita guiada: el público cautivo y el no cautivo. En general, la definición es bastante clara, el público cautivo es aquel que está donde no quiere estar y el no cautivo es aquel que está voluntariamente. Pero comencemos por el principio para ilustrar lo que os quiero transmitir.

Cuando hablamos de “visitas guiadas” solemos utilizar este término de manera general pero, en mi opinión, podemos encontrar varios tipos de visitas. Por un lado, por ejemplo, están aquellas que se realizan para grupos ya cerrados y, en segundo lugar, otro ejemplo, las que se realizan para grupos a los que se han ido uniendo una serie de personas individuamente, al que podemos denominar grupos abiertos. read more

Identificación y diferenciación del grupo en visitas guiadas

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En este vídeo veíamos que “el guía” Miki Nadal se encontraba con el problema de que una persona ajena al grupo se paraba a escuchar sus explicaciones y  había que indicarle que se trataba de una visita privada.

En aquel post, os comentaba que si un guía está explicando en un espacio público, como puede ser una calle o una plaza, no puede hacer nada si alguien desea detenerse y escucharle. Al fin y al cabo no se puede echar a nadie de la calle ni evitar que se pare en un punto concreto. read more