Month: May 2012

Técnicas de guía: las necesidades físicas de las personas

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Pues sí, hoy os voy a hablar de algo tan simple como el tener en cuenta las necesidades físicas de las personas que nos acompañan en una visita guiada. ¿Cuántas veces hemos sufrido (porque se “sufren”) visitas de 3 o 4 horas sin tiempo para ir al aseo? ¿O sin poder sentarnos a descansar ni 15 minutos?

Creo que todos sabéis de lo que hablo porque los guías, cuando no estamos trabajando y asistimos como público a una visita guiada, también somos víctimas de este tipo de situaciones. Por lo menos a mí me ha pasado. read more

Técnicas de guía: Control de los tiempos

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Al hilo del post anterior, me parecía interesante dedicar una de las entradas al tema del control de los tiempos, es decir, saber el tiempo que necesita un grupo para hacer algo. Por ejemplo: ¿sabemos cuánto tarda un grupo en bajar de un autobús? y ¿sabemos cuánto tarda desde la parada del autobús hasta el punto de encuentro o la entrada de un museo? ¿y en pasar un control de objetos metálicos?

A priori parece un tema poco relevante pero todas estas cuestiones tienen que estar controladas por el guía, tanto local como acompañante, sobre todo cuando nos referimos a grupos numerosos, que son los que más tiempo necesitan para moverse. Como digo, tendremos que tener en cuenta si el grupo está formado por 50 personas o, por el contrario, es un grupo más reducido, de unas 30 personas. Además, también tendremos que saber si se trata de un grupo de la tercera edad o si son jóvenes universitarios ya que, obviamente, el tiempo que necesita cada uno de ellos es bien diferente. read more

Técnicas de guía: adaptar la duración de la visita

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¿Cuántas veces nos ha pasado que un grupo debería haber llegado ya y aún no ha aparecido? Por desgracia, esta situación suele resultar de lo más habitual en la vida profesional del guía, tanto para aquellos que trabajan de manera freelance como para los que trabajan en un museo, yacimiento o equipamiento cultural.

¿Y qué hacemos entonces? Habíamos planeado que la visita iba a tener una duración determinada en la que íbamos a ver una serie de “cosas” y, de repente, nos encontramos con que tenemos que rediseñarla en unos minutos. Dicho así parece una catástrofe pero, en realidad, no lo es tanto cuando se adquiere cierta práctica en la solución de este tipo de problemas. read more

Regulación relativa a la profesión de guía turístico 2

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Como veíamos en el post anterior, la profesión del guía de turismo ha estado regulada por decretos autonómicos que han tenido que ser modificados en el año 2010. La polémica surge porque en ese año entra en vigor la Directiva 2006/123/CE emitida por la Unión Europea que, simplificándolo mucho, establece la libre circulación de algunos servicios dentro de la propia Unión, encontrándose afectado entre ellos el de guía turístico.

El motivo por el cual la mayoría de los guías han puesto el grito en el cielo es porque ven amenazado su trabajo, tienen miedo de que cualquiera pueda venir a trabajar como guía de turismo y sus ingresos se vean claramente afectados. En mi humilde opinión, si fueran buenos guías no deberían tener tanto miedo, pero como siempre digo, hay de todo. Opiniones aparte, esta es la realidad en la que nos encontramos: read more

Regulación relativa a la profesión de guía turístico 1

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Llevo ya tiempo dándole vueltas a este tema y hoy por fin me he atrevido a publicarlo. Seguro que muchos conoceréis la legislación existente para que un guía de turismo pueda ejercer su profesión, con más motivo si os dedicáis a ello. Y seguro que también habréis oído hablar de la nueva normativa europea que ha obligado a modificarla. Pues vamos a intentar plasmar todo eso a lo largo de un par de posts…Como podéis ver, cada día os expongo un tema más polémico!!!

Os pongo en antecedentes: en el caso de España y hasta el año 2010, cada comunidad autónoma disponía (o debía disponer) de un decreto que regulaba la profesión del guía turístico. Digo que debía disponer porque había alguna comunidad que no había legislado en esta materia. En el caso de la Comunidad Valenciana, que es la que a mí personalmente me afecta, sí que teníamos (y de hecho tenemos) un decreto que regula la profesión, concretamente desde 1996 y ha ido sufriendo modificaciones hasta esta última en 2010. read more