Técnicas de guía: las gafas de sol

Hoy quería hablaros sobre uno de los errores más habituales que la mayoría de los guías hemos cometido en algún momento de nuestra labor profesional: dar nuestras explicaciones con gafas de sol.

Antes de empezar con ello, quiero excluir de este tema a aquellos guías que, obviamente, tengan un problema en la vista y necesiten gafas de sol para poder estar al aire libre o a aquellos que debido al lugar donde desarrollan su profesión, ello les suponga una posible lesión ocular y las gafas de sol resulten imprescindibles. En estos casos se puede explicar la situación al grupo y todos lo entenderán. read more

Público cautivo y no cautivo

En este post os voy a presentar una de las principales diferenciaciones que podemos encontrar en lo que se refiere al tipo de público que participa en una visita guiada: el público cautivo y el no cautivo. En general, la definición es bastante clara, el público cautivo es aquel que está donde no quiere estar y el no cautivo es aquel que está voluntariamente. Pero comencemos por el principio para ilustrar lo que os quiero transmitir.

Cuando hablamos de “visitas guiadas” solemos utilizar este término de manera general pero, en mi opinión, podemos encontrar varios tipos de visitas. Por un lado, por ejemplo, están aquellas que se realizan para grupos ya cerrados y, en segundo lugar, otro ejemplo, las que se realizan para grupos a los que se han ido uniendo una serie de personas individuamente, al que podemos denominar grupos abiertos. read more

Técnicas de guía: Video Resumen de lo que no se debe hacer 2

Para comenzar la semana de manera divertida, os dejo el segundo video de la sección “Miki Planet” del programa “Sé lo que hicisteis”. En este caso se trata de una visita guiada, liderada de nuevo por Miki Nadal, del lugar de trabajo del actual marido de la Duquesa de Alba. Al igual que el primer video, no tiene desperdicio, está cuidado cada detalle, el guía lleva hasta una acreditación colgada del cuello como si fuera un guía oficial… aquí lo tenéis.

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Técnicas de guía: Video Resumen de lo que no se debe hacer 1

No he podido evitar poner este video porque no hay mejor resumen de lo que no se debe hacer cuando uno ejerce de guía. Se trata de un video del programa “Sé lo que hicisteis”, concretamente de una sección que se denominó “Miki Planet” en la que Miki Nadal hacía de guía para un pequeño grupo que, en este caso, iba a visitar la casa de Belén Esteban. Os dejo el video para que lo disfrutéis, porque no tiene desperdicio:

Siempre que veo este video me crea una gran controversia. Por un lado me hace muchísima gracia porque Miki lo hace fenomenal, el guión del sketch es muy bueno: cuando se fijan en la cerradura de la puerta, controlando hasta el último detalle, la explicación de la puerta “de finales del siglo XX”… Por otro lado, es una crítica brutal de la profesión del guía local porque saca todo lo peor de él. read more

Técnicas de guía: No des la espalda al grupo

Vamos a comenzar este apartado al que he llamado “Técnicas de guía” con una de las técnicas principales que tiene que dominar todo guía cultural y de turismo: nunca dar la espalda al grupo mientras se está explicando algo. Os dejo una foto para que veáis a qué me refiero:

Como podéis observar, no hay nadie mirando hacia el grupo. Debo decir que esta foto sólo sirve para ilustrar el tema al que hacemos referencia puesto que el guía de este grupo no era un guía profesional, sino una de las personas que trabajaba en la recuperación del edificio que estábamos visitando. Por ello, no tiene por qué saber que nunca se le debe dar la espalda al grupo mientras que se explica un edificio en este caso. Además, se trataba de un grupo pequeño en un espacio totalmente diáfano y completamente silencioso por lo que al guía se le escuchaba perfectamente sólo con colocarnos a su alrededor. read more